ทิศทางการดำเนินงานและยุทธศาสตร์ (Direction Management: DM)

มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตตรัง

เครื่องมือวิเคราะห์ปัจจัยแวดล้อมรอบด้านเพื่อ "ปักหมุด" ทิศทางที่ถูกต้องและสมดุล สำหรับมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตตรัง ในการขับเคลื่อนสู่การเป็น "วิทยาเขตชั้นนำด้านการสร้างสรรค์ธุรกิจและเศรษฐกิจสร้างสรรค์" ที่มีความเป็นเลิศทั้งในด้านวิชาการและการบริหารจัดการ

1. ทิศทางและแนวโน้มของอุตสาหกรรม/โลก

Global Trends:

SDGs (เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน)
ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม ธรรมาภิบาล)
AI & Digital Transformation

National Agenda:

BCG Model (เน้นเศรษฐกิจสร้างสรรค์และการท่องเที่ยว)
การเรียนรู้ตลอดชีวิต (Lifelong Learning)
Society 5.0

University Context:

มหาวิทยาลัยแห่งคุณค่า (Value-based University)
Campus of Business Design & Creative Economy

2. ความคาดหวังของลูกค้า/ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ผู้เรียน (Students):

หลักสูตรทันสมัย (Module/Credit Bank)
จบแล้วมีงานทำ/เป็นผู้ประกอบการได้
ชีวิตความเป็นอยู่ดี (Wellness Campus)

5. ประเด็นยุทธศาสตร์และภารกิจงานสำคัญ

ยุทธศาสตร์ที่ 1: การจัดการศึกษาและพัฒนากำลังคนสมรรถนะสูง
- • ปรับปรุงหลักสูตรสู่ OBE/AUN-QA
- • ขยายฐานผู้เรียน (Non-degree/Reskill)
ยุทธศาสตร์ที่ 2: การสร้างงานวิจัยและนวัตกรรมเพื่อสังคม
- • ขับเคลื่อนงานวิจัย Creative Economy/Andaman
- • บริการวิชาการที่สร้างรายได้และคุณค่า
ยุทธศาสตร์ที่ 3: การบริหารจัดการสู่ความเป็นเลิศ (Operational Excellence)
- • ปรับโครงสร้างแยก Core/Support
- • แก้ไขคอขวดกระบวนการ (Lean Process)
- • ขับเคลื่อนองค์กรด้วยข้อมูล (Data-Driven)

3. ด้านกฎหมายและข้อบังคับ

มาตรฐานคุณภาพ:

เกณฑ์ EdPEx (ระดับองค์กร)
เกณฑ์ AUN-QA (ระดับหลักสูตร)
ITA (ความโปร่งใส)

กฎระเบียบภายใน/ภายนอก:

พรบ. มหาวิทยาลัยในกำกับ
ระเบียบพัสดุ/การเงินการคลัง
PDPA และ พรบ.ความมั่นคงไซเบอร์

4. ด้านทักษะบุคลากรและเทคโนโลยี

Workforce Skills:

Digital Literacy
Data Analytics
Service Mindset
Multi-skills (สำหรับงาน Support)

Technology:

ระบบ ERP (การเงิน/พัสดุ)
ระบบบริหารการศึกษา (LMS/Registration)
Big Data Platform
AI for Education