รายละเอียดงาน (Detailed Work Management: DWM)

การดูแลลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดี (Customer Experience)

การพัฒนานักศึกษาและดูแลสุขภาวะ (Student Development & Wellness)
ผู้รับผิดชอบหลัก
นักวิชาการอุดมศึกษา (งานพัฒนานักศึกษา) / อาจารย์ที่ปรึกษา
วัตถุประสงค์
เพื่อส่งเสริมทักษะชีวิต (Soft Skills) และดูแลสุขภาพกาย-ใจของนักศึกษาให้มีความสุข
วันที่เริ่มต้น
ตลอดปีการศึกษา
วันที่สิ้นสุด
ตลอดปีการศึกษา
งบประมาณ
800,000 บาท
งบที่ได้รับจริง
(รอระบุตามจัดสรรจริง)
% ความสำเร็จ
0%
(เริ่มต้น)
บันทึกช่วยจำ
เน้นกลุ่มเสี่ยงที่มีปัญหาด้านการเรียนหรือสุขภาพจิต

บทบาท/ผู้เกี่ยวข้อง

  • สโมสรนักศึกษา
  • หน่วยพยาบาล/นักจิตวิทยา
  • งานทุนการศึกษา

กระบวนการทำงานหลัก

  • 1 ปฐมนิเทศและคัดกรองข้อมูลนักศึกษาใหม่
  • 2 จัดกิจกรรมเสริมหลักสูตร (กีฬา, ศิลปะ, ผู้นำ)
  • 3 ให้บริการปรึกษาเชิงจิตวิทยาและสุขภาพ (Counseling)
  • 4 จัดสรรทุนการศึกษาและสวัสดิการ
  • 5 ประเมินความสุขและความผูกพันของนักศึกษา

ผลผลิตที่สำคัญ

  • จำนวนกิจกรรมพัฒนานักศึกษา
  • จำนวนนักศึกษาที่ได้รับทุน/คำปรึกษา

ลูกค้า & ผู้มีส่วนได้เสีย

  • นักศึกษา
  • ผู้ปกครอง

ทักษะที่จำเป็น

  • การให้คำปรึกษา (Counseling)
  • การจัดกิจกรรม
  • ความเห็นอกเห็นใจ (Empathy)

แอพพลิเคชัน/เครื่องมือ

  • ระบบระเบียนประวัตินักศึกษา (Student Profile)
  • ระบบจองคิวรับคำปรึกษา

ชื่อข้อมูลสำคัญ

  • ผลประเมินสุขภาพจิต
  • สถิติการเข้าร่วมกิจกรรม
  • ข้อมูลนักศึกษาทุน

กฎหมายและกฎระเบียบ

  • พรบ.สุขภาพจิต
  • ระเบียบวินัยนักศึกษา
  • ประกาศเรื่องทุนการศึกษา