รายละเอียดงาน (Detailed Work Management: DWM)

ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์เพื่อสำนักงานไร้กระดาษ

E-Document (ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์และอำนวยการ)
ผู้รับผิดชอบหลัก
หัวหน้างานธุรการ / งานเทคโนโลยีสารสนเทศ
วัตถุประสงค์
เพื่อให้การสั่งการและการไหลเวียนเอกสารรวดเร็ว ถูกต้อง และมุ่งสู่การเป็นสำนักงานไร้กระดาษ (Paperless 80%)
วันที่เริ่มต้น
ตลอดปีงบประมาณ
วันที่สิ้นสุด
ตลอดปีงบประมาณ
งบประมาณ
50,000 บาท
(ประมาณการ)
งบที่ได้รับจริง
(รอระบุตามจัดสรรจริง)
% ความสำเร็จ
0%
(เริ่มต้น)
บันทึกช่วยจำ
เป้าหมาย Paperless 80% และลดเวลาในการอนุมัติเอกสาร 40%

บทบาท/ผู้เกี่ยวข้อง

  • ผู้บริหาร (ผู้อนุมัติ)
  • บุคลากรทุกคน (ผู้ใช้งาน)
  • งาน IT (ดูแลระบบ)

กระบวนการทำงานหลัก

  • 1 รับ-ส่งหนังสือราชการผ่านระบบ E-Document
  • 2 ตรวจสอบความถูกต้องของรูปแบบหนังสือ (Screening)
  • 3 เสนอแฟ้มงานต่อผู้บริหารตามลำดับชั้น (E-Workflow)
  • 4 เกษียนหนังสือและแจ้งเวียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • 5 จัดเก็บและค้นหาเอกสารจดหมายเหตุ (Digital Archive)

ผลผลิตที่สำคัญ

  • หนังสือราชการที่ดำเนินการเสร็จสิ้น
  • เวลาเฉลี่ยในการเดินเอกสารที่ลดลง (SLA)

ลูกค้า & ผู้มีส่วนได้เสีย

  • บุคลากรภายใน
  • หน่วยงานภายนอก

ทักษะที่จำเป็น

  • ระเบียบงานสารบรรณ
  • การใช้ภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร
  • ความละเอียดรอบคอบ

แอพพลิเคชัน/เครื่องมือ

  • ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (E-Doc / PSU Passport)
  • ระบบการลงนามดิจิทัล (Digital Signature)

ชื่อข้อมูลสำคัญ

  • จำนวนหนังสือรับ-ส่ง
  • ระยะเวลาการดำเนินการ (SLA)

กฎหมายและกฎระเบียบ

  • ระเบียบสำนักนายกฯ ว่าด้วยงานสารบรรณ
  • พรบ.ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์